Die Komplexität des Kaufprozesses und sein zeitaufwändiger machen es den Verbrauchern schwer, fundierte Entscheidungen zu treffen. Auch wenn einige Produkte von höherer Qualität sein mögen als andere, gibt es keine Garantie dafür, dass nicht konforme Produkte sicherer oder gesünder sind als konforme; so kann ein Produkt ein Risiko für die Gesundheit der Verbraucher darstellen. Verbraucherschutzverbände versuchen, die Verbraucher vor Schaden zu bewahren. Die Regierung betreibt eine aktive Verbraucherpolitik, die darauf abzielt, die Position des Verbrauchers durch Gesetze und Erlasse zu stärken.
Verbraucherinformation
Verbraucherinformation ergänzen den Verbraucherschutz, indem sie den Verbrauchern helfen, sachkundige Entscheidungen über ihre Einkäufe zu treffen. Informationen werden im Allgemeinen als hilfreicher angesehen als Beratung, da sie objektiver und weniger persönlich sind. Dieser Unterschied ist wichtig, wenn man die Rolle des Staates bei der Bereitstellung von Informationen betrachtet, da er die Gesamtwirksamkeit dieses Systems beeinflusst.
Die Verbraucherberatung ist ein Grundsatz der guten Geschäftspraxis, der Entscheidungen herbeiführt, oder Zahlungsschwierigkeiten überwunden werden können. Sie kommt aus viele unterschiedlichen Quellen: von Anbietern, von Verbraucherorganisationen und in anderen Formen als Verbraucherinformation.
Zusammenfassung der Ziele des Verbraucherschutzes
Der Verbraucherschutz umfasst Vielzahl von Maßnahmen, die der Staat ergreift, um die Verbraucher vor Täuschung, Übervorteilung und unsicheren Produkten zu schützen. Über die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen wachen verschiedene Verbraucherschutzorganisationen und Wettbewerbsbehörden, darunter auch die Stiftung Warentest. Diese Organisation informiert die Käufer beispielsweise in ihrem Jahresbericht über die Qualität der Produkte. Konsum-Welt.de ist zur Verfolgung des Verbrauchs von Waren, Dienstleistungen und Vermögenswerten in einer Organisation.
Zu den wichtigen Verbraucherschutzgesetzen gehören:
- Preisauszeichnungspflicht,
- Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
- Bestimmungen zur Produkthaftung,
- Bestimmungen zur Produkthaftung,
- Bestimmungen zur Lebensmittelauszeichnung,
- Bestimmungen des Arzneimittelrechts
Verbraucherschutz ist ein wichtiges Thema, insbesondere wenn es um staatliche Stellen geht, die die Verbraucher vor betrügerischen Produkten und Praktiken schützen.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)
