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Schlüsselnotdienst in Berlin – was es zu beachten gilt

Die Hauptstadt Deutschlands blickt auf eine lange und bewegte Geschichte zurück. Die ersten Aufzeichnungen über die Bevölkerungsentwicklung stammen aus dem Jahr 1220, als gerade einmal 1.200 Menschen in Berlin lebten. 1877 waren es erstmals über 1 Million Einwohner, Ende 2019 gab es 3,769 Millionen Berliner.

Einer der Gründe, warum es so viele Menschen nach Berlin zieht sind die ausgezeichneten Jobchancen. Die Deutsche Bahn AG hat hier ihren Sitz, auch an der Charité Universitätsmedizin Berlin und im Vivantes Netzwerk für Gesundheit finden Tausende einen Arbeitsplatz. Noch dazu kommen die guten Lebensbedingungen: Das aufregende Nachtleben, die weitläufigen Parks und das gute Ausbildungsangebot tragen zur ausgezeichneten Lebensqualität bei. Zur perfekten Infrastruktur gehören auch Handwerksbetriebe und Dienstleister, die Berlinern in allen Lebenslagen zur Seite stehen. Der Schlüsseldienst Berlin springt ein, wenn sich die Türe des Berliner Hauses oder der Wohnung nicht mehr öffnen lässt.

Im Notfall einen kühlen Kopf bewahren

Viele sind schon einmal vor der unangenehmen Situation gestanden: Man wirft die Eingangstüre zu und im selben Moment wird erkannt, dass sich der Schlüssel im Eigenheim und nicht in der Hosentasche befindet. Ist der Schlüssel in den eigenen vier Wänden eingesperrt, entsteht unweigerlich eine Stresssituation. Glücklich kann sich schätzen wer wenigstens das Smartphone mit dabei hat, in manchen Fällen hilft nur ein Besuch beim Nachbarn, um einen Schlüsseldienst anzurufen. In jedem Fall zahlt es sich aus, nicht erst über Schlüsseldienste nahe dem Wohnort zu recherchieren, wenn der Notfall eintritt. Es macht durchaus Sinn, sich eine Liste mit Notfalltelefonnummern zusammenzustellen. Die Telefonnummer eines seriösen Schlüsseldienstes in das Smartphone einzuspeichern kann im Notfall viel Stress sparen.

Selbst wenn man sich von der Situation überfordert fühlt, sollte man einen kühlen Kopf bewahren, wenn der Schlüssel irrtümlich in den eigenen vier Wänden liegen bleibt. Den erstbesten Schlüsseldienst anzurufen kann im Endeffekt teuer zu stehen kommen. Immer wieder liest man von Fällen, wo Handwerker die Notlage der Kunden ausnutzen und horrende Preise verlangen. Wer in Berlin wohnt, darf sich was Schlüsseldienste betrifft glücklich schätzen. Wie eine Statistik zeigt, sind die Durchschnittspreise für Öffnungsdienste deutlich niedriger als in anderen Bundesländern. Auch während der Nachtstunden, an Feiertagen und Wochenenden zählt Berlin im Schnitt zu den günstigen Städten Deutschlands.

Wie man sich vor Wucherpreisen schützt

Leider gibt es bei Schlüsseldiensten immer wieder böse Überraschungen. Konsumentenschützer berichten immer wieder von Fällen, wo Kunden sich mit hohen Rechnungen konfrontiert sahen. Von Wucher sprechen Sachverständige, wenn die üblichen Preise um mehr als das Doppelte überschritten werden. Natürlich gibt es Situationen, wo eine Türöffnung mehr Geld kostet. Eines der Probleme ist, dass Kunden nicht wissen welche Preise üblich sind. Sie sind in der besonderen Notsituation durchaus bereit mehr zu bezahlen um wieder Zutritt in das Eigenheim zu erhalten. Erst wenn der erste Stress sich gelegt hat, denken sie nach und kommen darauf, dass sie möglicherweise ein Vielfaches des üblichen Preises bezahlt haben. Hier einige wichtige Informationen über die Kostenzusammensetzung bei Schlüsseldiensten:

  • Für die Anfahrt zum Kunden fallen Spesen an. Sie sollten in der Regel 15 Prozent des Gesamtpreises nicht übersteigen. Es zahlt sich aus, einen Handwerker aus der Nachbarschaft zu beauftragen. Dann halten sich die Anfahrtskosten in Grenzen
  • Außerdem werden Kosten für die Türöffnung verrechnet
  • Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird ebenfalls auf der Rechnung ausgewiesen

Hellhörig sollten Kunden werden, wenn mit besonders günstigen Preisen auf der Webseite geworben wird. Dabei handelt es sich meistens um Lockangebote: Wenn dem Kunden schließlich die Rechnung präsentiert wird, finden sich darauf Sonderposten wie Spezialwerkzeug, Anfahrtsspesen und ähnliches. Aus diesem Grund ist es wichtig, gleich bei der Auftragsvergabe einen Komplettpreis zu vereinbaren.

Einen seriösen Schlüsseldienst finden

Am besten sucht man schon lange bevor ein Notfall eintritt einen Schlüsseldienst und speichert sich die Nummer in das Handy ein. Für die Recherche bietet sich das Internet an. Viele Handwerker betreiben heute bereits übersichtliche Homepages mit vielen wertvollen Informationen für potentielle Kunden. Manche veröffentlichen bereits auf der Homepage erste Informationen über die Preise. Die genauen Kosten für den Schlüsseldienst lassen sich jedoch meistens erst am Telefon eruieren. Schließlich hängt es von verschiedenen Faktoren ab, wie viel man für den Schlüsseldienst bezahlen muss.

Wichtig ist darauf zu achten ob die Informationen auf der Webseite sich mit dem decken, was der Mitarbeiter am Telefon erzählt. Bevor man den mündlichen Auftrag erteilt sollte klar sein wie viel man für die Dienstleistung bezahlt. Seriöse Handwerker verlangen einen Identitätsnachweis bevor sie sich vor Ort an die Arbeit machen. Schließlich müssen sie prüfen, ob der Auftraggeber tatsächlich berechtigt ist, Zutritt zu einem Haus oder einer Wohnung zu erhalten. Außerdem sollte man von vorne herein festlegen, dass die Türöffnung ohne Beschädigungen erfolgt. Ansonsten verrechnet der Schlüsseldienst möglicherweise Kosten für ein Ersatzschloss.

(Bilderquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)